AlarMail — supervision d’alarmes centralisée
Vos appareils parlent. AlarMail réagit. Une plateforme universelle qui centralise les alarmes techniques et d’intrusion de tous vos sites — et déclenche les bonnes escalades, au bon moment, sur le bon canal.
Le problème que nous résolvons
Vous gérez plusieurs sites, avec du matériel varié — centrales d’intrusion, caméras IP, NVR, contrôle d’accès, GTB, sondes techniques. Chaque marque a son protocole, son application, sa logique d’alerte. Les alarmes finissent éparpillées entre boîtes mail, SMS individuels ou une baie de télésurveillance coûteuse à déployer et à maintenir. Résultat : les remontées critiques se perdent, les astreintes tournent à l’aveugle, l’information n’arrive jamais où elle doit arriver.
Le principe : un standard universel, le SMTP
AlarMail exploite un fait simple : environ 95 % du matériel de sécurité et de supervision installé sait déjà envoyer un e-mail via le protocole SMTP. Nous nous branchons sur cette sortie universelle. En quelques minutes, vous obtenez une interface de réception d’événements unifiée — sans changer une seule caméra, une seule centrale, un seul relais. Aucun agent à installer sur les équipements, aucune passerelle propriétaire à intercaler.
Une interface de réception sans équivalent
AlarMail transforme un flux d’e-mails techniques en centre de supervision opérationnel :
- Multi-site. Regroupez tous vos sites — bureaux, entrepôts, écoles, commerces, sites clients — dans une seule vue temps réel.
- Multi-utilisateur. Comptes séparés, rôles, périmètres d’accès par site ou par organisation. Gardiens, PC sécurité, police municipale, exploitation.
- Multi-marque. N’importe quel équipement compatible SMTP fonctionne — vidéosurveillance Hikvision, Dahua, Novus, centrales Ajax, Paradox, Honeywell, contrôle d’accès, GTB, sondes IoT.
- Multimédia. Photos d’événement, extraits vidéo, pièces jointes techniques : tout ce que l’équipement envoie est présenté dans l’événement, prêt à être qualifié.
- Multi-écran. Vue en direct, vue cartographique, vue par site, historique filtrable. Adaptée aux postes de supervision comme aux tablettes de terrain.
- Workflow d’acquittement. Chaque événement se traite en trois clics — détail, acquittement, clôture — avec journalisation horodatée à des fins de traçabilité et de reporting.
Escalade automatique — si personne ne répond, AlarMail insiste
En cas de non-acquittement dans le délai que vous définissez, AlarMail relaie l’alarme sur les canaux réellement disponibles à l’instant T : SMS, notification Télégram, notification PUSH sur l’application mobile, appel vocal automatisé. Un gardien en tournée, un agent de police municipale en intervention ou un responsable d’astreinte reçoit l’information d’intrusion en quelques secondes — sans être connecté à la plateforme.
Deux modes de déploiement
AlarMail s’adapte à votre politique informatique :
- SaaS. Hébergé en France, accessible immédiatement, sans matériel à installer. Idéal pour démarrer rapidement ou pour du multi-tenant client.
- Application on-premise — Windows, macOS, Linux. Installation sur votre propre serveur ou votre poste de supervision, pour les organisations soumises à des contraintes de souveraineté ou d’isolement réseau.
Une démonstration, un compte de test — quand vous voulez
Contactez-nous pour une démonstration adaptée à votre parc et à vos flux d’alarmes. Nous préparons souvent un environnement de test avec vos propres équipements pour lever tous les doutes techniques avant décision.